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Policies at Juan's&Dell's Flowers

There is always the prefect flower.    Siempre está la flor prefecto.

In today’s online shopping market, we believe that honesty is the best policy. That’s why we designed the most generous, fair and transparent store policy for our customers. Read the following sections to find out more about how we deliver and our return policy, or about how we secure your personal data. Please don’t hesitate to contact us if you have any questions!

En el mercado actual de compras en línea, creemos que la honestidad es la mejor política. Por eso diseñamos la política de tienda más generosa, justa y transparente para nuestros clientes. Lea las siguientes secciones para obtener más información sobre cómo realizamos las entregas y nuestra política de devoluciones, o sobre cómo protegemos sus datos personales. ¡No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta!

Sunflowers

Delivery    Entregas a domicilio

What You Need to Know.    Lo que necesitas saber.

When placing an order our lovely supporters have the option for picking up or even having the option of delivering here only in Fresno and Clovis through the website only. If any of one of our lovely supporter is wanting delivery out of the the cities mentioned get contact with us from the information given at home page.

Al realizar un pedido, nuestros seguidores tienen la opción de recoger o incluso tener la opción de entregar aquí solo en Fresno y Clovis a través del sitio web solo. Si alguno de nuestros encantadores seguidores desea la entrega fuera de las ciudades mencionadas póngase en contacto con nosotros de la información proporcionada en la página de inicio.

Our Return Policy     Póliza Devoluciones

Everything You Need to Know        Todo sobre Seguridad de la Información

This is your Return Policy section. It’s a great place to let your customers know what to do in case they’ve changed their mind about their purchase, or if they’re dissatisfied with a product. Having a straightforward return or exchange policy is a great way to reassure your customers that they can buy with confidence - and keep coming back for more! For more information please refer to our FAQ page as well.

Esta es su sección de Política de Devoluciones. Es un excelente lugar para que sus clientes sepan qué hacer en caso de que hayan cambiado de opinión sobre su compra o si no están satisfechos con un producto. Tener una política de devolución o cambio sencilla es una excelente manera de asegurarles a sus clientes que pueden comprar con confianza, ¡y seguir regresando por más! Para obtener más información, consulte también nuestra página de preguntas frecuentes.

Privacy at Juan's&Dell's Flowers
Privacidad 

All about Information Security.   Todo sobre Seguridad de la Información

WHAT PERSONAL INFORMATION WE COLLECT

When you visit the Site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device.

Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Site, and information about how you interact with the Site. We refer to this automatically collected information as Device Information.

We collect Device Information using the following technologies:

  • Cookies are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier.

  • Log files track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.

Also, when you make a purchase or attempt to make a purchase through the Site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers Mention all types of accepted payments, email address, and phone number. This is called Order Information.

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By Personal Information in this Privacy Policy, we are talking both about Device Information and Order Information.

HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION

We use the Order Information that we collect generally to fulfill any orders placed through the Site (including processing your payment information, and providing you with invoices and/or order confirmations).

Additionally, we use this Order Information to:

  • Communicate with you.

  • Screen our orders for potential risk or fraud.

  • When in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.

We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our Site.

SHARING YOUR PERSONAL INFORMATION

We share your Personal Information with third parties to help us use your Personal Information, as described above.

We also use Google Analytics to help us understand how our customers use (Store Name). How Google uses your Personal Information.

Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful requests for information we receive, or to otherwise protect our rights.

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DATA RETENTION

When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information.

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CHANGES

We may update this privacy policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal or regulatory reasons.

If you have questions and/or require more information, do not hesitate to contact us

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QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del dispositivo.

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Las cookies son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo.

  • Los archivos de registro rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sello de fecha/hora.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito). Mencione todos los tipos de pagos aceptados, dirección de correo electrónico , y número de teléfono. Esto se llama Información de pedido.

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Por Información personal en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

COMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la Información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).

Además, utilizamos esta información de pedido para:

  • Comunicarse contigo.

  • Examinar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude.

  • Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.

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Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente.

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Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

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RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de su pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

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CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Si tienes dudas y/o requieres más información, no dudes en contactarnos

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